陕西12345小程序（陕西12345是什么电话）

## 陕西12345小程序：您身边的政务服务专家### 一、 简介“陕西12345”小程序是陕西省政府打造的集咨询、查询、办理、投诉、建议等功能于一体的移动端政务服务平台。旨在为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。### 二、 主要功能

1. 咨询服务

政策法规咨询:

提供各类政策法规解读、办事指南等信息查询服务。

业务办理咨询:

提供各项政务服务事项的办理流程、所需材料、办理时限等咨询服务。

热线电话转接:

可直接转接到12345热线人工服务，进行语音咨询。

2. 查询服务

事项进度查询:

可实时查询办理事项的进度状态。

结果公示查询:

可查询相关政策法规、公告公示等信息。

个人办件查询:

可查询个人历史办理事项记录。

3. 办理服务

在线办理:

提供部分高频政务服务事项的在线办理功能，如社保查询、公积金查询、交通违章查询等。

预约办理:

可在线预约办理需要线下办理的事项，节省排队时间。

材料预审:

可在线提交办事材料进行预审，提高办事效率。

4. 投诉建议

在线投诉:

可对政府部门、公共服务机构等进行在线投诉。

意见建议:

可在线提出对政府工作的意见和建议。

效能监督:

可对政务服务进行评价和监督。### 三、 使用优势

便捷高效:

随时随地，通过手机即可办理相关业务和查询信息。

功能全面:

集咨询、查询、办理、投诉、建议等多种功能于一体。

操作简单:

界面简洁清晰，操作方便快捷。

安全可靠:

个人信息安全有保障。### 四、 使用指南1. 微信搜索“陕西12345”小程序，点击进入。 2. 使用本人手机号进行注册登录。 3. 根据个人需求选择相应功能模块进行操作。### 五、 总结“陕西12345”小程序的上线，是陕西省政府深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，将为企业和群众提供更加优质便捷的政务服务体验。

陕西12345小程序：您身边的政务服务专家

一、 简介“陕西12345”小程序是陕西省政府打造的集咨询、查询、办理、投诉、建议等功能于一体的移动端政务服务平台。旨在为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。

二、 主要功能**1. 咨询服务*** **政策法规咨询:** 提供各类政策法规解读、办事指南等信息查询服务。 * **业务办理咨询:** 提供各项政务服务事项的办理流程、所需材料、办理时限等咨询服务。 * **热线电话转接:** 可直接转接到12345热线人工服务，进行语音咨询。**2. 查询服务*** **事项进度查询:** 可实时查询办理事项的进度状态。 * **结果公示查询:** 可查询相关政策法规、公告公示等信息。 * **个人办件查询:** 可查询个人历史办理事项记录。**3. 办理服务*** **在线办理:** 提供部分高频政务服务事项的在线办理功能，如社保查询、公积金查询、交通违章查询等。 * **预约办理:** 可在线预约办理需要线下办理的事项，节省排队时间。 * **材料预审:** 可在线提交办事材料进行预审，提高办事效率。**4. 投诉建议*** **在线投诉:** 可对政府部门、公共服务机构等进行在线投诉。 * **意见建议:** 可在线提出对政府工作的意见和建议。 * **效能监督:** 可对政务服务进行评价和监督。

三、 使用优势* **便捷高效:** 随时随地，通过手机即可办理相关业务和查询信息。 * **功能全面:** 集咨询、查询、办理、投诉、建议等多种功能于一体。 * **操作简单:** 界面简洁清晰，操作方便快捷。 * **安全可靠:** 个人信息安全有保障。

四、 使用指南1. 微信搜索“陕西12345”小程序，点击进入。 2. 使用本人手机号进行注册登录。 3. 根据个人需求选择相应功能模块进行操作。

五、 总结“陕西12345”小程序的上线，是陕西省政府深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，将为企业和群众提供更加优质便捷的政务服务体验。